Ответы на частые вопросы
1. Как подготовиться к визиту на СТО
2. Приём автомобиля на обслуживание
3. Согласование выполняемых работ
4. Выполнение ремонтных работ
Некоторые клиенты оставляют свой автомобиль и сразу прощаются, мол, "не будем вас отвлекать и стоять над душой". Другие же проводят возле мастеров целый день, контролируя каждое их движение. Мы принимаем оба варианта, т.к. у нас всё прозрачно и скрывать нам нечего, просто можем порекомендовать золотую середину: побыть с нами какой-то часок, пока не определимся в неисправности, а затем согласуем ремонт и можете спокойно заниматься своими делами.
Не можете оставить свой автомобиль до окончания ремонта?
- Если находиться целый день на одном месте для Вас утомительно, а погода располагает, возьмите удочку у мастера-приёмщика и половите рыбку на лодочном причале (в 80-ти метрах от нас). Если рыбалка Вам не по душе — на территории СТО есть Wi-Fi интернет.
- Горячие и холодные напитки мы всегда можем Вам предложить, а вот накормить обедом возможности нет, поэтому лучше запаситесь бутербродами (или, как вариант, можете легко добраться до близлежащего ТРЦ "Фабрика", где можно поесть и провести время).
- Отвлекать мастеров, рассказывая им забавные истории, или обучая ремонту автомобилей — крайне не желательно, ведь он может, из вежливости уделяя Вам внимание, забыть что-нибудь прикрутить.
- Мужчинам, которых сопровождает супруга, рекомендуем заранее предупредить её, что это не поездка на курорт или продумать соответствующий её интересам досуг, и что техобслуживание может затянуться как минимум на целый день. Также объясните ей, что собирать уже разобранный автомобиль не завершив ремонт — нецелесообразно, а ремонтировать его лучше за один раз.
- Обед на СТО с 13:00 до 14:00 — в это время мастера должны поесть и отдохнуть, поэтому просим не настаивать продолжать в это время ремонтные работы. В течение обеда мы не сможем уделять Вам внимание. Также запрещается выезжать по своим делам на не отремонтированном автомобиле.
- Следует понимать, что в процессе ремонта происходят регулировки двигателя, поэтому просим не беспокоится, если он работает неравномерно, дымит или стучит — проверяйте качество работы, когда Вам предоставят счёт.
5. Контроль качества выполненных работ
6. Оплата услуг и прием отремонтированного автомобиля клиентом
7. Пост-сервисная поддержка
В этом разделе задавайте вопросы, связанные с принципами работы СТО "Ковш",
а вопросы по неисправностям — в соответствующих главах
- 1
- 2
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. У меня Вольво хс90, 2.4 Д. 2004. на прогретом двигателе небольшие провали, потеря мочности, при нажатий педали газа впол автомат переключается на пониженные. Долго заводится, сикунд 3-4. При обгоне долго думает. Прошу подскажите где копать хоть примерно. Спасибо заранее.
Здравствуйте. У меня вопрос по поводу заглушек коромысел. У меня на оси коромысел 3,4 цилиндра стоит только одна заглушка. И омывание роликов маслом происходит плохо. Пытались самостоятельно установить заглушку. При вращении стартером идет подпор какой то. А когда пытался завестись начались щелчки. Убрали заглушку все востановилось. Почему такое происходит? И заглушки все четыре глухие?
Зздравствуйте. Подскажите, пожалуйста, топливный фильтр какого производителя лучше всего поставить на мой автомобиль. Меняю через каждые 8 тис км. Топливная DENSO. Двигатель D4D 2.0. Спрашиваю потому, что смотрел Ваше видео по обзору оригинальных фильтров, которые мягко сказать не блещут качеством фильтруемой бумаги. Заранее спасибо.
Вы обслуживаете турбинки на бензиновых двигателях?
машинка Seat altea 2011г 1.2 cbzb. пробег 98 к Проблема с Актуатором или клапаном вестгейта имееться люфт, выскакиевает ошибка, клин на горячую
11830 - Регулир.давл.наддува
P0299 00 [096] - выход из диапазона регулиров.(меньше нижн.предела)
11825 - Регулятор давления наддува
P334B 00 [040] - механическая неисправность
сеат Ибица ст 1.2 tdi 2011 год горит чек Ошибка P0405 Датчик положения клапана А системы рециркуляции ОГ (EGR) - низкий уровень сигнала. Возможен ли ремонт данной проблемы у вас и какая ориентировочная стоимость?
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста , в одном из видео про toyota land cruiser 100( у него при небольшом нажатии на педаль газа зависали обороты ) вы предлагали решение в виде корректора сигнала! У меня аналогичная ситуация на jeep grand Cherokee wj , с двигателем 2.7 crd. Только обороты зависают на 1500. Есть ли у вас решение для данного двигателя. С уважением Владимир.
я вот себе также сделал!, но эффекта 0 (ноль) ни особо греет! электро
котёл ,, гольфстрим 7Х,, на 2,2 кВт. Дайте ответ по этому поводу! как
вообще должен греть подобный электро нагреватель с помпочкой??? должен
ли полностью прогонятся малый круг с торпедной печкой??? и имеет ли
значение диаметр патрубков? на видео указано место вреза там...
Читать далее
приветствую вас, подскажите пожалуйста хочу установить дополнительный топливный фильтр как вы устанавливаете на Опель астра Джи 2.0dti не будет ли большое сопротивление на насос не навредит ли ему доп, фильтр? Заранее благодарен
Цены по работам мастера за капитальный ремонт от 19000 до 31 300 грн (без запчастей) + Демонтаж/монтаж двигателя от 5625 - 10630 грн + Запчасти о которых можно говорить после диагностики и дефектации двигателя.Так, что заранее предположить сумму ремонта мы не можем. А до появления авто на СТО, предварительно смету не просчитываем. Сроки
Здравствуйте !
Я видел ваши видео на ютубе, у нас проблема с насосом Bosch VP44 . P0216 fuel Timing error, misfire . В условиях запуска двигателя в холодном состоянии все хорошо , ( внутреннее давление насоса 700rmp 8 bar 2500rpm 20 bar . После 10 минут ( внутреннее давление насоса 700 rpm 1-4bar 2500rpm 0-3 bar +po216+дым+осечка. Мы поменяли...
Читать далее
Добрый день. Вся информация для отправки на нашем сайте https://kovsh.com/service/engine_parts_recovery/engine_recovery/remont_vakuumnykh_nasosov/t/tabs647/informatciia/t/spoilers163/detali
Перед отправкой желательно проконсультироваться с менеджером отдела реставрации деталей двигателя https://kovsh.com/about/contact
А вы на этом сайте есть? - https://top-sto.com.ua/ я бы отзыв хороший оставил
здравствуйте, нет. отзыв можете оставить в гугле:
Добрый день. У меня такая проблема - сползает ремень ГРМ в наружную сторону от двигателя, со шкива ТНВД, а затем трётся об обводной ролик и стачивается. Был уже на 5 СТО, у каждого свое мнение - от помпы до площадки ТНВД. Знаю, что мою машину на диагностику и ремонт не возьмёте. Можете ли вы что-то сказать по этому поводу, может есть какие-то общие...
Читать далее
Доброго времени суток. На свой автомобиль я установил доп.фильтр 2мкм от Knecht KL-313. Он стоит после 20 мкм Bosch 1 457 434 438. При этом, когда двигатель постоит после работы, например 20 минут, я наблюдаю в прозрачном шланге идущего на подачу к 2 мкм фильтру с 20 мкм, пузырек воздуха , который постепенно увеличивается и топливо постепенно уходит...
Читать далее
Добрый день! У меня такая проблема: двигатель 1.9 BRS ,пробег 320000, сначала загорелся Чек, но машина работала без изменений. Потом начала плохо запускаться и сильно дымить( белый дым) при первом запуске и езде, потом пару раз уходила в авар. режим( спираль) и не набирала больше 2600 об. Затем пропала тяга, но после 2500 об. машину аж подрывает...
Читать далее
Здравствуйте у меня ММС паджеро 4 дизель 2013 года ,я заглушил егр ,и собираюсь снимать впускной коллектор ,купил все оригинальные прокладки , но проблема в том что именно на крышку впускного коллектора прокладок не существует , а как показано у вас на видео про орехо- струй вы ее снимали , оф дилеры мне сказали что ее снимать не рекомендовано но...
Читать далее
Здравствуйте! Для вашего автомобиля доступна ОнлайнДиагностика, рекомендую ей воспользоваться:
https://kovsh.com/diagnostika_dvigatelia/tags/mrk-Volkswagen/mdl-Golf/gen-9635/vol-405
Два роки по різних СТО не дав результатів,синій дим при запуску на холодну, після прогріву дим пропадає,токсичний вихлоп,діагностика ошибок не показує,компресія 22-24, масло не бере,форсунки і ТНВД після ремонту. Форсунки ремонтували 2 раза,установили нові деталі. ЕГР заглушений,заливали нову програму,також результатів не дало. Допоможіть визначити проблему будь ласка
Здравствуйте! Для вашего автомобиля доступна ОнлайнДиагностика, рекомендую ей воспользоваться: https://kovsh.com/diagnostika_dvigatelia/tags/mrk-Chrysler/mdl-Voyager/gen-309/vol-436
- 1
- 2
Уважаемый посетитель! Мы не можем ответить лично каждому, но тем не менее никому не отказываем в консультации.
Для того, чтобы Вы могли самостоятельно (или с помощью местного автосервиса) устранить неисправности дизеля, мы разработали ОнлайнДиагностику. Это интерактивное руководство, которое содержит все известные причины неисправностей дизельных двигателей и указывает пути достижения правильной работы конкретного двигателя.
Воспользуйтесь ОнлайнДиагностикой прямо сейчас!
Оставить комментарий: